针对您咨询的“快递在运输过程中弄丢了谁来承担责任”的问题，结合相关法律依据，具体分析如下：根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条（2015年修正）规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”若您的快递属于给据邮件（如快递单上明确标注单号、收件信息等），且快递公司在运输过程中存在过错（如未妥善保管、延误运输等），则需按上述规定承担赔偿责任。若快递公司存在故意或重大过失（如明知快递内件贵重却未采取防护措施），则无权以“未保价”为由限制赔偿金额，需按实际损失赔偿。针对您咨询的“快递在运输过程中弄丢了谁来承担责任”的问题，以下是几点实用的行动建议：1.保留关键证据：立即收集快递单、寄件时的物品清单或照片、与快递公司的沟通记录（如客服聊天截图、电话录音）等，这些证据可证明您与快递公司的服务关系及快递内件的价值。2.及时与快递公司协商：拨打快递公司客服电话，明确告知快递丢失情况，要求其出具丢失确认函，并提出赔偿要求（若保价按保价额，未保价可主张实际损失）。3.向邮政管理部门投诉：若协商无果，可登录国家邮政局申诉网站或拨打12305热线投诉，邮政管理部门会对快递公司进行调查并督促其处理。4.考虑法律诉讼：若损失较大且快递公司拒不赔偿，可向法院提起民事诉讼，提交证据证明损失金额及快递公司的过错。选择解决方案时，需重点考虑损失金额、证据是否充分以及时间成本，优先通过协商或投诉解决，若无法解决再走法律途径。若您需要进一步了解具体流程或准备诉讼材料，欢迎向我咨询。

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